SEO

SEO Planını Müşterinizin Arama Kutusuna Yazdığı Cümlelerden Çıkarıyoruz

İnsanlar arama motoruna çoğu zaman şirket adlarını değil, yaşadıkları sorunu yazar. Kombisi arıza veren biri servis firmasının unvanını bilmez; derdini ve bulunduğu yeri birkaç kelimeyle tarif eder. SEO çalışması, işletmenizin tam bu cümlelerin karşısına doğru sayfayla çıkmasını hedefleyen düzenlemelerin bütünüdür. Bu yüzden işe hazır bir anahtar kelime listesiyle değil, müşterilerinizin ihtiyacını nasıl dile getirdiğini anlamakla giriyoruz. Sizinle ve mümkünse telefonlara bakan çalışanınızla konuşarak müşterilerin kullandığı ifadeleri topluyoruz. Sektör içinde kullanılan teknik terimler ile müşterinin kendi kelimeleri çoğu zaman birbirinden epey uzaktır. Siz bir ürüne katalogdaki adıyla seslenirken müşteri onu gündelik bir adla arıyor olabilir. Bu farkı görmeden hazırlanan sayfalar doğru hizmeti anlatsa bile yanlış kelimelerle yarışır. Arama kutusunun otomatik tamamlama önerileri ve benzer sorular bölümü de bu listeyi zenginleştiren kaynaklar arasında. Erzurum’da ya da hizmet verdiğiniz çevrede arama yapan kişinin diline yaklaşmak, bütün planın temelini oluşturuyor.
Topladığımız ifadeleri arama niyetine göre gruplara ayırıyoruz. Bazı aramalar bilgi edinmeye yöneliktir, bazıları seçenekleri karşılaştırmaya, bazıları ise hemen satın almaya ya da telefonla ulaşmaya. Bilgi arayan birine satış sayfası, hemen hizmet almak isteyen birine uzun bir rehber yazısı göstermek, ikisini birden kaçırmak anlamına geliyor. Her ifade grubunu sitedeki uygun sayfa türüyle eşleştiriyoruz: hizmet sayfaları işlem niyetine, blog yazıları ve sık sorulan sorular bilgi niyetine yanıt veriyor. Ardından her grubu arama hacmi, rekabet düzeyi ve işletmeniz için taşıdığı ticari değer açısından puanlıyoruz. Çok aranan ama size müşteri getirmeyecek kelimeler yerine, daha az aranan fakat satın alma kararına yakın ifadeleri öne alıyoruz. Bu sıralama, sınırlı bir bütçeyle işe hangi sayfalardan başlanması gerektiğini açıkça gösteriyor. Arama sonuçlarının ilk sayfasında hangi tür içeriklerin yer aldığına bakmak da niyeti doğrulamanın pratik bir yolu. Orada karşılaştırma yazıları öne çıkıyorsa, aynı sorgu için yalnızca bir ürün sayfasıyla yarışmak çoğu zaman sonuç vermiyor.
Bu çalışmanın çıktısı bir anahtar kelime haritasıdır. Haritada her sayfanın hedeflediği ana ifade, onu destekleyen yan ifadeler ve sayfanın yanıtlaması gereken sorular yer alıyor. Aynı ifadeyi iki farklı sayfaya hedeflemekten özellikle kaçınıyoruz; aksi halde sayfalar birbiriyle yarışıyor ve hiçbiri güçlü bir konuma ulaşamıyor. Harita eksikleri de ortaya koyuyor: müşterilerinizin aradığı ama sitenizde karşılığı olmayan konular yeni sayfa ya da yazı fikirlerine dönüşüyor. Haritayı sizinle birlikte gözden geçiriyoruz, çünkü hangi hizmetin daha kârlı olduğunu ve hangisini büyütmek istediğinizi sizden daha iyi kimse bilemez. Mevsime göre talebi değişen hizmetleriniz varsa bunları da haritada işaretliyor, içerikleri talep artmadan önce hazırlıyoruz. Böylece SEO önceliklerimiz teknik verilerle olduğu kadar işletmenizin ticari hedefleriyle de uyumlu hale geliyor. Harita sabit bir belge değil; yeni hizmetler eklendikçe ve arama alışkanlıkları değiştikçe onu güncelliyoruz. Her güncellemede neyin neden değiştiğini kısa bir notla size iletiyoruz.

Botların Takıldığı Teknik Engelleri Tek Tek Ayıklıyoruz

Bir arama motorunun sayfanızı sıralayabilmesi için önce onu bulması, okuyabilmesi ve dizinine eklemesi gerekiyor. Teknik taramada sitenizi bir arama motoru botunun gözüyle baştan sona geziyoruz. Dizine eklenmemiş önemli sayfaları, yanlışlıkla erişime kapatılmış bölümleri, kırık bağlantıları ve döngüye giren yönlendirmeleri listeliyoruz. Robots dosyasını ve site haritası dosyasını inceliyor, arama motorlarına gönderilen sinyallerin birbiriyle çelişip çelişmediğine bakıyoruz. Aynı içeriğin birden fazla adreste yayımlandığı durumları tespit edip hangi adresin asıl kabul edileceğini belirliyoruz. Filtreleme ya da sıralama seçenekleri yüzünden çok sayıda gereksiz adres üreten siteler, botların zamanını boşa harcatabiliyor. Bu sorunlar giderildiğinde arama motoru, sitenizin gerçekten önemli sayfalarına daha fazla vakit ayırabiliyor. Taramanın bulgularını teknik bilgisi olmayan birinin de anlayabileceği bir dille ve önem sırasına göre yazıyoruz. Hangi sorunun sizin ekibinizde, hangisinin bizde çözüleceğini de aynı listede belirtiyoruz. Tarama işlemini yalnızca başta değil, sitede yapılan büyük değişikliklerden sonra da tekrarlıyoruz.
Hız ve mobil uyum, teknik SEO denetiminin ikinci büyük başlığı. Sayfaların telefonda nasıl göründüğünü, düğmelerin parmakla rahat tıklanıp tıklanmadığını ve metinlerin yakınlaştırmadan okunup okunamadığını kontrol ediyoruz. Sayfa yüklenirken içeriğin yerinden kayıp kaymadığına, ana görselin ne kadar sürede ekrana geldiğine ve tıklamalara ne kadar çabuk yanıt verildiğine bakıyoruz. Büyük görselleri sıkıştırıyor, gereksiz betikleri erteliyor ve sunucu yanıt süresini uzatan eklentileri tespit ediyoruz. Bu ölçümleri yalnızca test aracının verdiği puana göre değil, gerçek kullanıcı verilerine göre de değerlendiriyoruz. Laboratuvar ortamında hızlı görünen bir site, zayıf bağlantılı bir telefonda bambaşka bir deneyim sunabiliyor. Arama motorları sayfaları ağırlıklı olarak mobil sürümleri üzerinden değerlendirdiği için telefondaki eksikler doğrudan görünürlüğe yansıyor. Tema ya da eklenti değişikliği gerektiren adımları, sitenin işleyişini riske atmadan önce bir test kopyasında deniyoruz. Bulduğumuz her sorunu öncelik sırasıyla raporluyor, sitenizi yöneten ekip başka biriyse onlarla da doğrudan çalışabiliyoruz. Düzeltmelerin ardından ölçümleri yineleyip farkı size gösteriyoruz.
Teknik tarafta daha az konuşulan ama sonucu doğrudan etkileyen ayrıntılar da var. Yapılandırılmış veri işaretlemesiyle arama motorlarına işletmenizin adını, adresini, çalışma saatlerini, ürün fiyatlarını ya da sık sorulan sorularını makinenin anlayacağı biçimde anlatıyoruz. Bu işaretleme, arama sonuçlarında daha zengin ve dikkat çekici görünümlerin önünü açabiliyor. Adres yapısını sade tutuyor, sayfa başlıklarının ve açıklamalarının eksik ya da tekrar eden olmadığından emin oluyoruz. Güvenli bağlantı sertifikasının doğru çalıştığını ve eski adreslerden yenilerine kalıcı yönlendirme yapıldığını kontrol ediyoruz. Siteniz yakın zamanda yenilendiyse önceki sürümün adreslerini tek tek eşleştiriyoruz; taşıma sırasında unutulan yönlendirmeler, yıllarca biriken arama görünürlüğünü kısa sürede silebiliyor. Çok dilli sitelerde her dil sürümünün arama motoruna doğru tanıtılmasını sağlayan etiketleri de kontrol ediyoruz. Bu işler çoğu zaman gözle görülmez, ancak üzerine kurulacak her içerik çalışmasının zeminini oluşturur. Zemin sağlam olmadan yazılan içerik, ne kadar değerli olursa olsun hak ettiği yeri bulmakta zorlanıyor.

Sayfa Metinleriniz Harita Kaydınızla Aynı Hikâyeyi Anlatmalı

Teknik engeller kalktıktan sonra sayfaların içeriğine odaklanıyoruz. Her sayfanın başlık etiketi, ana başlığı, ara başlıkları ve ilk paragrafı, anahtar kelime haritasındaki hedef ifadeyle uyumlu hale getiriliyor. Bunu kelimeyi metne tekrar tekrar serpiştirerek değil, ziyaretçinin sorusunu eksiksiz yanıtlayarak yapıyoruz. Bir hizmet sayfasında hizmetin kapsamı, nasıl ilerlediği, kimler için uygun olduğu ve sık sorulan sorular açıkça yer almalı. Sayfalar arasındaki iç bağlantıları da bilinçli kuruyoruz; ilgili bir blog yazısından hizmet sayfasına, oradan iletişim formuna uzanan mantıklı bir yol çiziyoruz. Görsellerin dosya adlarını ve alternatif metinlerini düzenliyor, arama sonuçlarında görünen açıklamaları tıklamaya davet eden cümlelerle yeniden yazıyoruz. İnce ve birbirine benzeyen sayfaları birleştirmeyi, eskimiş bilgileri ise güncellemeyi öneriyoruz. Metinleri yazarken arama motorunu değil, sayfayı okuyacak insanı merkeze alıyoruz; arama motorları da zaten bunu ödüllendirmeye çalışıyor. Bu düzenlemelerin hiçbiri tek başına mucize yaratmaz, ancak her biri sayfanızın doğru aramayla eşleşme ihtimalini artırır.
Belirli bir bölgede hizmet veren işletmeler için yerel SEO ayrı bir önem taşıyor. Harita sonuçlarında görünmenin temeli, işletme profilinizin eksiksiz ve doğru olması. Profilde kategori seçimini, hizmet listesini, çalışma saatlerini, fotoğrafları ve işletme açıklamasını birlikte düzenliyoruz. Sitenizde, harita profilinizde ve kayıtlı olduğunuz dizinlerde işletme adının, adresin ve telefon numarasının harfi harfine örtüşmesini sağlıyoruz. Küçük yazım farkları bile arama motorlarının bu kayıtları aynı işletmeye bağlamasını zorlaştırabiliyor. Erzurum’da hizmet veriyor ve çevredeki ilçelere de gidiyorsanız, bunu sitede doğal bir dille anlatan sayfalar planlıyoruz. Bu sayfaları yalnızca yer adı değiştirilmiş kopya metinlerle değil, o bölgedeki işlerinize dair gerçek bilgilerle dolduruyoruz. Sitenizin iletişim sayfasına harita ve yol tarifi eklemek de ziyaretçinin size ulaşmasını kolaylaştırıyor. Özel günlerde değişen çalışma saatlerini profile zamanında işlemek, kapıda kalan müşterinin olumsuz yorumunu da önlüyor. Profilinizin yönetici erişimi her zaman sizin hesabınızda kalıyor.
Müşteri yorumları yerel aramada hem görünürlüğü hem de tıklama kararını etkileyen bir unsur. Memnun müşterilerinizden yorum istemeyi alışkanlık haline getirmeniz için basit bir yöntem kuruyoruz. İşin tesliminden sonra gönderilen kısa bir mesaj ve doğrudan yorum sayfasına açılan bir bağlantı çoğu zaman yeterli oluyor. Olumsuz yorumlara nasıl yanıt vereceğiniz konusunda da öneriler hazırlıyoruz, çünkü sakin ve çözüm odaklı bir cevap, yorumu okuyan diğer müşterilere güven veriyor. Sahte yorum satın almak ya da yorum karşılığında indirim vaat etmek gibi yöntemlere başvurmuyoruz; bu uygulamalar platform kurallarına aykırı ve profilin askıya alınmasına yol açabiliyor. Profil gönderileriyle kampanyalarınızı, yeni ürünlerinizi ya da çalışma saatlerindeki değişiklikleri duyurmanızı öneriyoruz. Düzenli güncellenen bir profil, işletmenin faal olduğunu hem ziyaretçiye hem de arama motoruna gösteriyor. Yorumlarda sık geçen şikâyetleri ve övgüleri de not ediyoruz; bunlar hem hizmetinizi hem de sayfa metinlerinizi geliştirmek için değerli ipuçları taşıyor.
Sabır İsteyen Takvimi Şeffaf Raporlarla Birlikte Yürütüyoruz
Arama görünürlüğünü kalıcı kılan şey, düzenli üretilen faydalı içerik ve güvenilir kaynaklardan gelen bağlantılardır. Anahtar kelime haritasındaki bilgi niyetli sorulardan yola çıkarak aylık bir içerik planı hazırlıyoruz. Bu planda hangi yazının hangi soruyu yanıtlayacağı, hangi hizmet sayfasına bağlantı vereceği ve ne zaman yayımlanacağı belli oluyor. Yazıları sizin uzmanlığınızdan beslenerek hazırlıyoruz; sahada yaşadığınız bir örnek, genel geçer bilgilerden çok daha ikna edici oluyor. Bağlantı çalışmasında ise sayı değil nitelik arıyoruz. Sektörünüzle ilgili yayınlar, meslek kuruluşları, tedarikçileriniz ve iş ortaklarınız doğal bağlantı fırsatları sunabiliyor. Toplu bağlantı paketleri ya da bağlantı ağları gibi kısa yoldan sonuç vaat eden yöntemlerden uzak duruyoruz. Bu tür yöntemler kısa vadede bir yükseliş getirse bile sitenizi arama motorlarının yaptırımlarıyla karşı karşıya bırakabilir. Yıllarca emek verilecek bir SEO yatırımını böyle bir riske atmak istemiyoruz. Sitenize yönelen mevcut bağlantıları da inceliyor, zarar verme ihtimali taşıyanları ayrıca raporluyoruz.
Her ay sade bir SEO raporu hazırlıyoruz. Raporda yalnızca birkaç kelimenin sıralamasını değil, sitenize arama motorlarından gelen ziyaretçi sayısını ve bu ziyaretçilerin hangi sayfalara girdiğini gösteriyoruz. Form doldurma, telefonla arama ya da yol tarifi isteme gibi dönüşümleri de ayrıca izliyoruz. Sıralama tek başına yanıltıcı olabiliyor; üst sırada göründüğünüz bir kelime hiç müşteri getirmiyorsa pek bir anlam taşımıyor. Raporda ayrıca o ay yapılan işleri, karşılaştığımız sorunları ve bir sonraki ay için önerilerimizi açıkça yazıyoruz. Geçen yılın aynı dönemiyle karşılaştırma yapmak, mevsimsel dalgalanmaları gerçek ilerlemeden ayırmamıza yardım ediyor. Arama konsolu ve analiz araçlarındaki hesaplar sizin adınıza açılıyor ve erişiminiz tam oluyor; verileri bizden bağımsız olarak da görebiliyorsunuz. Önemli bir düşüş fark ettiğimizde ay sonunu beklemeden size haber veriyoruz. Anlaşılmayan bir grafik ya da terim olduğunda kısa bir görüşmeyle üzerinden birlikte geçiyoruz. Amacımız sizi teknik jargona boğmak değil, yapılan işin karşılığını açıkça gösterebilmek.
Arama motoru optimizasyonu hızlı sonuç veren bir reklam modeli değil; etkisi zamanla birikerek ortaya çıkıyor. Teknik düzeltmelerin etkisi genellikle ilk aylarda görülmeye başlarken, rekabetin yoğun olduğu kelimelerde anlamlı ilerleme daha uzun sürebiliyor. Bu süre sektörünüzdeki rekabete, sitenizin geçmişine ve içerik üretme hızına göre değişiyor. Bu yüzden size belirli bir tarihte belirli bir sırada olacağınızı söylemiyoruz; sıralamayı belirleyen algoritmalar kimsenin kontrolünde olmadığı için böyle bir söz dürüstçe verilemez. Bunun yerine hangi işleri hangi sırayla yapacağımızı ve her aşamada hangi göstergelere bakacağımızı baştan konuşuyoruz. Yalnızca Erzurum’daki müşterilere ulaşmak isteyen bir işletmeyle daha geniş bir bölgeye satış yapan bir işletmenin hedefleri de doğal olarak farklı kuruluyor. Hızlı sonuç gereken dönemlerde, örneğin yeni bir şube açılışında, ücretli reklamlarla organik çalışmayı birlikte planlamayı öneriyoruz. İki kanal birbirinin yerine geçmiyor, doğru kurulduğunda birbirini tamamlıyor. Hedefler gerçekçi konduğunda beklentiler sağlıklı kalıyor ve ilerleme somut biçimde izlenebiliyor.

SEO Çalışması Hakkında Sık Sorulanlar

Buna, mevcut sitenizin yapısı ve sorunları görülmeden karar verilmez. Birçok ihtiyaç, içeriğin düzenlenmesi veya teknik tarafın onarılmasıyla karşılanabilir. Altyapı gerçekten engel oluşturuyorsa yenileme gündeme gelir; bu bir başlangıç şartı değil, incelemenin çıkarımıdır.
Metin üretiminin işe dahil olup olmadığını kapsamda açıkça belirtiriz. Duruma göre içeriğin çerçevesini biz hazırlarız, elinizdeki yazıları birlikte geliştiririz ya da sizin yazarınızla uyum içinde ilerleriz. Hangi yolun seçileceği, elinizde ne olduğuna ve nasıl çalışmak istediğinize bağlıdır.
Arama motoru, sonuçtaki başlığı oluştururken sayfanın farklı parçalarından yararlanabilir. Önce yayındaki başlık ile ana başlığın ve içeriğin birbiriyle tutarlı olup olmadığına bakarız. Doğru kurulmuş bir sayfada motorun kendi başlığını üretme ihtiyacı azalır, ama her aramada aynı metnin çıkacağını kimse kesin olarak söyleyemez.
Sayfa sayısından önce, hizmetin ne kadar açık anlatıldığına ve ziyaretçinin ihtiyacının karşılanıp karşılanmadığına bakarız. Küçük bir site için gereksiz sayfalar üretmek çoğu zaman fayda değil dağınıklık getirir. Birkaç sayfanın doğru kurulması, çok sayıda zayıf sayfadan daha sağlam bir zemin oluşturur.
Yapılan işler, kontrol edilen alanlar, ölçüm verileri ve bir sonraki öneriler kapsam neyse ona göre paylaşılır. Verinin hangi döneme ait olduğunu ve nerede sınırlandığını da açıkça yazarız. Her tabloyu tek başına değil, o dönemde ne yapıldığıyla birlikte okumanızı öneririz.
Belirli bir arama konumu için kesin bir söz vermeyiz. Sonuç; sayfanın verdiği karşılığa, rekabetin durumuna ve arama sistemlerinin kendi değerlendirmesine bağlı olarak değişir. Yapabileceğimiz, denetlenebilir bir çalışma yürütmek ve her adımı nedenleriyle birlikte size göstermektir.